肌の専門家が認めたスペシャルケアBeautelligence「ビューテリジェンス」

化粧品・消耗品よくある質問

使用期限はありますか?
日本の医薬品医療機器等法において「製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はない」とされております。
そのため商品に使用期限の記載のない場合、使用期限は未開封の状態で3年以上となります。開封後はなるべくお早目にご使用ください。
ただし、保管条件によっては劣化が早まる可能性がございますので、極度に高温、低温の場所や、直射日光のあたる場所での保管は避けるようにしてください。
製造年月日はどこに記載されていますか?
製造年月日は記載されておりませんが、製造ロット番号により弊社内にて管理されております。お客様のご希望がございましたら、お手数ではございますが、カスタマーサポート(0120-17-1108)までお問い合わせ頂きます様、よろしくお願いいたします。ロット番号は外箱に記載されていますので、お問い合わせの際は外箱をご用意ください。
肌が弱いのですが、もし使って肌がかぶれたらどうすればいいですか?
化粧品の使用後に赤みやかゆみ等、お肌への異常を感じられた場合は、すぐにご使用をおやめいただき、カスタマーサポート(0120-17-1108)までご連絡ください。

記載されております情報以外のご質問などがございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ご相談や通話料は無料、
お気軽にご利用ください。

祝日を除く月~金10:00〜17:00

カスタマーサポート

製品の使い方やご注文、故障などについて

0120-17-1108
スキンケアサポート

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